Was ist nicht abgedeckt?

Wir können keine Garantien für Tentsile-Produkte anbieten, die außerhalb von Tentsile.com verkauft werden (z. B. Amazon Marketplace, eBay, andere Reseller). Wenn wir jedoch bei der Lösung Ihres Problems helfen können, können wir dies.

Alle Garantieprobleme für Produkte, die bei anderen Einzelhändlern als Tentsile direkt gekauft wurden, müssen bei dem Händler besprochen werden, bei dem Sie ursprünglich gekauft haben.

  • Allgemeiner Verschleiß über 3 Monate ununterbrochener angemessener Gebrauch
  • Fehler im Stoff, wenn sie durch übermäßigen Verschleiß verursacht werden
  • Durch den Stoff austreten, wenn er unter UV-Zersetzung leidet (häufig tritt tatsächlich undichter Stoff tatsächlich auf der Innenseite des Stoffes aus)
  • Durch die Nähte lecken, wenn ein übermäßiger Abrieb der Nähte oder des Nahtversiegelungsbandes aufgetreten ist
  • Defekte Reißverschlüsse bei Erzwingung, Blockierung oder unsachgemäßer Verwendung
  • Nähte lösen sich, wenn sie durch Überspannung / Dehnung verursacht werden
  • Gebrochene Schnallen, wenn sie unangemessener Kraft oder Abrieb ausgesetzt waren
  • Defekte Tragetasche / Rolltasche, wenn sie überladen sind, zum Tragen anderer Gegenstände oder als Spielzeug verwendet werden
  • Alle Polbrüche - diese werden als „normaler Verschleiß“ behandelt.
  • Kollateralschaden durch Polbruch
  • UV-Abbau
  • Kondensation, normalerweise durch mangelnde Belüftung verursacht
  • Kommerzielle Nutzung durch Vermieter, Nutzung durch Jugendgruppen (Scouts, Guides, BB, DOE)
  • Im Rahmen dieser Garantie kann kein Folgeschaden geltend gemacht werden.
  • Schäden, die durch Verhalten verursacht werden, das ein herkömmliches Zelt beschädigen würde oder außerhalb der in den Zeltanweisungen angegebenen Richtlinien liegt.
  • Kein Gebrauch von Feuer im oder um das Zelt, kein Gebrauch von scharfen Gegenständen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Messer, Werkzeuge usw., Schuhe sollten nicht im Zelt getragen werden.

Diese Garantie berührt in keiner Weise Ihre gesetzlichen Rechte.