Abenteuergarantie & Garantie

Unsere Produkte sind sorgfältig entworfen und handgefertigt, um sie zu schützen und Schutz in einigen der rauesten Umgebungen der Welt zu bieten. Wir sind total stolz auf die Qualität und Langlebigkeit unseres Sortiments und haben die Garantie, es zu sichern!

Alle unsere Baumzelte und Riesenhängematten werden mit einem 1-Jahres-M geliefertHerstellergarantie für unsere Classic Range und eine 3-jährige MHerstellergarantie für unsere Safari Range.

Wenn Ihr Zelt oder Ihre Hängematte defekt ankommt oder wenn es bricht oder ausfällt (außerhalb der normalen Abnutzung), reparieren wir Ihr Produkt immer oder stellen bei Bedarf einen Ersatz aus.

Was ist abgedeckt?

Die Garantie deckt alle Herstellungsfehler der Stoffe, Teile und der Verarbeitung ab. Ebenfalls behandelt wird die Funktionalität des Produkts für den normalen, bestimmungsgemäßen Gebrauch, wie im Produkthandbuch angegeben.

Sie sind sich nicht sicher, ob Ihr Problem abgedeckt ist? Überprüfen Sie unsere FAQs zur Garantie.

Wie initiiere ich eine Rückgabe?

Wenn Sie glauben, dass es sich bei Ihrem Produkt um einen Garantieanspruch handelt, wenden Sie sich bitte zuerst an den Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben. Sie werden Sie über die am besten geeignete Vorgehensweise informieren.

Sollte das Produkt zur Überprüfung an uns zurückgesandt werden müssen, besuchen Sie bitte unsere RETOUREN Seite zum Herunterladen und Ausfüllen des Rücksendeformulars.

Bitte senden Sie das Produkt nicht ohne Angabe des Formulars an uns zurück, da dies zu unnötigen Verzögerungen führen kann und das Produkt ohne Prüfung zurückgesandt werden kann.

Recycling

Falls wir Ihr altes Produkt nicht reparieren können, wird Ihr Originalzelt nicht verschwendet. Wir hassen es, wenn eines unserer Produkte auf einer Mülldeponie landet. Deshalb bemühen wir uns immer, den Stoff und andere Komponenten zu recyceln, um neue Produkte zu entwickeln!

Haftung Waver

Wir bauen unsere Produkte nach höchsten Standards und enthalten detaillierte Anweisungen und Anleitungen zur sicheren Einrichtung und Verwendung unseres Zeltes oder unserer Hängematte. Infolgedessen haftet Tentsile nicht für Verletzungen, die während unserer Produkte entstehen. Bitte beachten Sie Folgendes Haftung Waver für weitere Informationen.